Term & Conditions

 These are the general Terms & Conditions that govern the use of this Website. Please read the Terms & Conditions carefully. If you do not agree to be bound by these Terms & Conditions, you should not continue to use or access the Website.
The Terms & Conditions may change or be updated from time to time. The latest Terms & Conditions will govern any future usage by you on the Website. If you keep using this website after a change, that means you accept the new terms
Agreements with Our Partner
Every partner organization in this website must be a government institution or registered non-profit organization. All the organizations has a contractual agreement with Ensany authorizing us to collect donations and facilitate fundraising on their behalf.
Use of Your Donation
Ensany does not guarantee that your donations will be used for any particular purpose and shall not be responsible for any dissatisfaction you may have regarding the recipient charity’s use of any donation you may make through the website, its associated services, websites powered by us, for any misuse or non-use of such donations by the recipient.
Although our partners will not give any approval if the case are not true, please note that the recipient organization reserves the right to use your donation as they need. Ensany will verify the identity of an Ensany Crowdfunding page creator and undertake any other necessary checks before any funds raised are transferred to the page creator. We shall have no liability to donors whatsoever for any use or misuse of donations made to the Ensany Crowdfunding page. The Ensany’s website may state that they will use donations only for specific purposes, but Ensany cannot guarantee that they will use it for such purpose.
Return & Refund Policies
In the event that the amount cannot be delivered to the recipient of the donation because of the death or any reasons beyond the control of the organization:
• The amount will not be refund to donor or supporter
• The amount will be given to other similar cases and the donor or supporter will be inform that the amount is given to whom through website or social media or any other method.
• If the beneficiary dies and his intention is not known.
• If the campaign owner died.
• If the campaign owner closed his campaign or refused to receive money or did not give details of his account number and did not attend Ensany Global Bhd headquarters to take the money owed to him and went on for a year.
• If Ensany has a discount on the campaign or on the receivable.
• If it is proven that the owner of the campaign has legal problems and Ensany Global Bhd is excused to transfer any amount to him.
• In all previous cases, it is Ensany Global Bhd to transfer the funds due to these campaigns to similar campaigns without referring to the donor in case he spends a year and a month from the date of donation without asking the donor to return.
Service Fee
Ensany charges a small transaction fee on every donation made on the Website or its associated services. The fee is currently up to 5% for Ensany, 2.5% for partners and 1% for registered group of the gross donation. Donations are also subject to third party payment processing fees.
User conduct
You must at all times use the Website and its related services in a responsible and legal manner and confirm that the content you provide does not break any intellectual property rights of a third party or breach any right or duty owed to a third party. In particular, but not exclusively:
You must not upload offensive, obscene or racist content, including photographs, on to the Website. We do not actively edit the Website but reserves the right to remove or edit any content posted on the Website at its sole discretion and without notice, regardless of whether or not it is, in the opinion of any third party, offensive, obscene, misleading, deceptive, racist or otherwise inappropriate.
If you build a fundraising page on Ensany, you must ensure that any information you provide to the public is accurate and not misleading. It is your responsibility to ensure that the content you are uploading on your page, in particular the picture(s), photograph(s) and any video(s), is not copyright-protected. We reserves the right to remove any pictures, photographs, videos or copy from personal fundraising or Ensany Crowdfunding pages, at its sole discretion and without notice if their copyright status is in any doubt.
In addition, you as a user must not:
• Misrepresent your identity or affiliation with any other person or organisation;
• Use the Website to send junk email or ‘spam’ to people who do not wish to receive email from you;
• Use the website for marketing purposes for individuals or other any matters not related to Ensany
• Use the Website to conduct, display or forward surveys, pyramid schemes or chain letters;
• Use the Website to conduct, display or forward raffles, lotteries or contests, unless you have obtained any necessary licence or permission and you comply with all applicable laws;
• interfere with, or disrupt, the service or services or networks connected to the service and introduce any computer virus (including any variant or similar malicious code or instructions) to the Ensany systems; or
• Reveal any information relating to any donor except with the consent of the donor or as permitted by applicable local laws.
In the event of a breach of the above rules, Ensany reserves the right to cancel your membership and delete any of your page in Ensany Crowdfunding page without notice or may sue and bring the case against you to higher authority. Ensany may also suspend or delete any of your page in Ensany Crowdfunding page if the relevant charity is no longer receiving donations via Ensany platform.
Building an Ensany page in aid of a charity no way implies us or the charity’s endorsement of your fundraising activity. It is your responsibility to check with the partner first that your chosen activity does not break the charity’s policies. Ensany reserves the right, at its absolute discretion and without notice, to cancel your personal fundraising page, in the event that the charity, in its absolute discretion, deems your fundraising activity inappropriate or unnecessarily dangerous.
Links on Website
The Website and its associated services contains links to other websites, including the websites of charity. Inclusion of a link to another website does not imply endorsement of its content or opinions. Your relationship and any transactions with other people or organisations through their websites or otherwise are your own responsibility
Copyright and Trademarks
All content on the Website is owned by us, our member charities, or other original providers, and is protected by the applicable intellectual property and proprietary rights and laws. You may copy content for your own personal, non-commercial use provided you do not alter it or remove any copyright, trade mark or other proprietary notice. They must not be used without the consent by Ensany or the trademark owner.
Protecting Your Privacy
Ensany will capture personal information including but not limited to the donor’s name, title, address and email address (“Personal Information”) at all times and protect and secure such information. For the avoidance of doubt this paragraph does not imply that Ensany will share such information with you and/or the Ensany Crowdfunding page;
Ensany will not sell, trade or rent Personal Information to third parties.
Disclaimer and Limitation of Liability
We do not, and nothing in these Terms & Conditions shall act to, exclude or limit our liability for death or personal injury resulting from its negligence, fraud or any other liability which may not by applicable law be excluded or limited.
You use the Website solely at your own risk. You agree that your use of the Website is on an “as is” and “as available” basis and without warranty of any kind, express or implied. We work hard to provide great services but we do not guarantee everything will always work perfectly. Continuous uninterrupted or secure access to our services and operation of the Website may be interfered with by numerous factors outside of our control. We do not guarantee for any lose or damages if uncontrollable thing happen such as attack by hackers, close of website by higher authority or close of organization. On that basis, except as expressly set out in these Terms & Conditions, we do not provide conditions, warranties or other terms in relation to the Website, to the extent permissible by law.
Subject to exceptions listed above, in no event shall we be liable (whether for breach of contract, negligence or for any other reason) for any loss or damage which you may claim to have suffered by reason of your accessing and use of the Website, including (but not limited to) loss of profits, exemplary or special damages, loss of sales, loss of revenue, loss of goodwill, loss of data, loss of opportunity or for any indirect, consequential or special loss, however arising.
We may change the format and content of the Website from time to time. You should refresh your browser each time you visit the Website to ensure that you download the most up to date version of the Website, including the latest version of these Terms & Conditions.
The Rest
These Terms and other material referenced in them are the entire agreement between you and Ensany with respect to the services. Ensany has the right to assign, transfer or delegate any of its right and obligations under these Terms without your consent.
Terma & Syarat
Ini adalah Terma & syarat umum untuk laman web ini. Sila baca Terma & Syarat dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, anda tidak perlu terus menggunakan atau mengakses laman web ini.
Terma & Syarat ini boleh ditukar atau akan sentiasa dikemas kini dari masa ke semasa. Terma & Syarat terkini akan berkuat kuasa serta merta selepas ditukar atau dikemas kini. Jika anda terus menggunakan laman web ini selepas perubahan dilakukan, ini bermakna anda bersetuju dengan terma baru.
Perjanjian dengan Organisasi
Setiap organisasi rakan kongsi dalam laman web ini adalah Institusi Kerajaan atau pertubuhan bukan kerajaan yang berdaftar. Semua organisasi mempunyai perjanjian kontrak dengan Ensany yang mana setiap organisasi membenarkan kami untuk mengutip dana atau wang zakat bagi pihak mereka.
Penggunaan Dana
Ensany tidak memberi sebarang jaminan bahawa sumbangan anda akan digunakan untuk tujuan tertentu seperti yang dipaparkan di laman sesawang dan tidak akan bertanggungjawab di atas ketidak puasan hati pengguna berhubung pengurusan amal setelah diterima oleh penerima dana. Ensany hanya menyediakan platform manakala organisasi yang akan menyemak segala kes atau kempen yang akan dipamerkan. Justeru itu, kami tidak memberi sebarang jaminan bahawa dana akan disalurkan kepada penerima seperti yang tertera di laman sesawang. Sila ambil perhatian bahawa organisasi berhak untuk menggunakan sumbangan anda untuk kes lain yang lebih memerlukan.
Pulangan & Bayaran Balik Polisi
Sekiranya dana terkumpul tidak dapat diberikan kepada penerima yang sepatutnya atas sebab kematian atau sebab-sebab di luar kawalan:
• Dana tidak akan dikembalikan kepada penderma
• Dana tersebut akan diberikan kepada kes-kes lain yang hampir serupa dan penderma akan dimaklumkan penerima baru bagi dana tersebut menerusi hebahan di laman sesawang atau media sosial.
• Sekiranya berlaku kematian penerima dan niatnya tidak diketahui.
• Jika berlakunya kematian pemilik kempen.
• Jika pemilik kempen menutup kempennya atau enggan menerima wang atau tidak memberi butiran nombor akaunnya dan tidak menghadiri ibu pejabat Ensany Global Bhd untuk mengambil wang yang terhutang kepadanya dan teruskan selama setahun.
• Jika Ensany mempunyai diskaun pada kempen atau pada penerima.
• Jika terbukti bahawa pemilik kempen mempunyai masalah undang-undang dan Ensany Global Bhd tidak akan memindahkan sebarang jumlah kepadanya.
• Dalam kes-kes terdahulu, Ensany Global Bhd akan memindahkan dana kepada kempen-kempen ini dan juga kepada kempen yang sama tanpa merujuk kepada penderma sekiranya dia membelanjakan satu tahun dan sebulan dari tarikh sumbangan tanpa meminta penderma untuk kembali.
Bayaran Perkhidmatan
Ensany mengenakan caj minimum bagi setiap transaksi yang dibuat di laman sesawang atau bagi setiap perkhidmatan yang berkaitan untuk menampung kos operasi. Caj yang dikenakan ialah sehingga 5% untuk Ensany, 2.5% untuk organisasi dan 1% bagi kumpulan berdaftar. Caj lain juga mungkin dikenakan tertakluk kepada yuran pemprosesan oleh pihak ketiga.
Syarat Pengguna
Anda mesti bertanggungjawab di atas setiap penggunaan laman sesawang dan perkhidmatan yang disediakan. Anda perlu mengesahkan bahawa kandungan yang anda berikan tidak melanggar mana-mana hak harta intelek pihak ketiga atau melanggar mana-mana hak pihak ketiga secara khususnya atau tidak secara eksklusif
Anda tidak dibenarkan memuat naik apa-apa kandungan yang boleh menyinggung perasaan, berunsur lucah atau bersifat perkauman di laman sesawang kami. Anda juga perlu memastikan bahawa semua maklumat yang anda berikan kepada orang ramai adalah tepat dan tidak mengelirukan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa kandungan yang anda memuat naik khususnya gambar dan apa-apa video tidak dilindungi hak cipta. Pihak kami tidak menjalankan kawalan secara kerap akan tetapi pihak kami berhak untuk menghapus sebarang isi kandungan yang disiarkan di laman web ini tanpa sebarang notis jika didapati ianya melanggar peraturan yang disediakan.
Selain itu, anda sebagai pengguna tidak boleh:
• Memberi gambaran yang salah tentang identiti atau hubungan anda dengan mana-mana orang atau organisasi lain;
• Menggunakan laman sesawang untuk menghantar e-mel sampah atau ‘spam’ kepada orang yang tidak mahu menerima e-mel tersebut daripada anda;
• Menggunakan laman sesawang untuk tujuan pemasaran atas kepentingan peribadi atau selain perkara yang tidak berkaitan dengan Ensany
• Menggunakan laman sesawang untuk menhantar kaji selidik, skim piramid atau surat berantai;
• Menggunakan laman sesawang untuk menjalankan, memaparkan permainan loteri atau pertandingan, melainkan anda telah mendapat kebenaran dan anda mematuhi semua undang-undang;
• Mengganggu perkhidmatan atau rangkaian yang disambungkan kepada laman sesawang Ensany dengan menghantar apa-apa virus komputer (termasuk mana-mana varian yang boleh menggugat prestasi laman sesawang)
• Mendedahkan apa-apa maklumat berhubung dengan mana-mana penderma kecuali dengan persetujuan atau sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
Sekiranya anda didapati melanggar peraturan di atas, Ensany berhak untuk membatalkan keahlian anda dan memadam mana-mana kempen atau kes anda yang terdapat di dalam laman sesawang Ensany tanpa sebarang notis. Ensany juga berhak untuk melaporkan kepada pihak berkuasa. Selain itu, Ensany juga berhak memadam sebarang kempen atau kes and jika ianya tidak lagi dipersetujui untuk menerima dana melalui platform Ensany.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memeriksa dengan organisasi terlibat bahawa aktiviti pilihan anda mematuhi semua peraturan. Ensany berhak untuk membatalkan halaman pengumpulan dana anda, sekiranya difikirkan aktiviti pengumpulan dana anda tidak sesuai. Laman sesawang Ensany mengandungi pautan ke laman web yang lain. Sebarang isi kandungan dalam laman sesawang pautan lain tidak ada kena mengena dengan Ensany. Segala isi kandungan di dalam laman sesawang milik Ensany dimiliki oleh kami, Ahli badan amal atau organisasi yang bekerjasama dengan kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda boleh menyalin kandungan untuk kegunaan peribadi dan bukan tujuan komersil dengan syarat anda tidak mengubah atau melanggar apa-apa hak cipta atau cap dagangan yang lain.
Segala isi kandungan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran Ensany atau pemilik kandungan tersebut.
Perlindungan Privasi
Ensany anda akan mendapatkan maklumat peribadi anda tidak terhad kepada nama, jawatan, alamat dan alamat e-mel ( “Maklumat Peribadi”) dan pihak kami akan sentiasa melindungi dan memastikan maklumat tersebut selamat. Ensany tidak akan menjual, memperdagangkan atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak lain.
Penafian dan Had Liabiliti
Anda menggunakan laman sesawang ini atas risiko anda sendiri. Anda bersetuju bahawa penggunaan laman sesawang ini adalah dalam “keadaan sepertimana sedia ada” dan “sebagaimana tersedia” dan tanpa jaminan dalam apa jua bentuk, nyata atau tersirat. Kami bekerja keras untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik tetapi pihak kami tidak menjamin segalanya akan sentiasa dalam keadaan sempurna. Perkhidmatan kami dan operasi laman sesawang ini mungkin diganggu oleh pelbagai faktor di luar kawalan kami. Oleh itu, kami tidak menjamin bagi sebarang kehilangan atau kerosakan jika perkara diluar kawalan berlaku seperti serangan oleh penggodam atau perkara melibatkan pihak berkuasa. Atas dasar itu, kecuali yang dinyatakan secara jelas di dalam terma & syarat ini, kami tidak menyediakan syarat, waranti atau terma lain yang berkaitan dengan laman web ini. Ensany boleh menukar format dan isi kandungan laman sesawang dari masa ke semasa. Anda perlu menyemak semula setiap kali anda melawat laman web untuk memastikan yang anda memuat turun versi terbaru terma dan syarat.
Terma dan syarat di atas adalah perjanjian di antara anda dan Ensany berkenaan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Ensany mempunyai hak untuk meminda atau menambah terma dan syarat lain di dalam laman sesawang ini tanpa kebenaran anda.

© 2018 Ensany Global. All Rights Reserved.

Arabic English